Retour & terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid voor Koopjesvoorjou.nl

Laatste update: 1 augustus 2024

Bij koopjesvoorjou.nl streven we ernaar om onze klanten de beste winkelervaring te bieden. Mocht je echter niet volledig tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze eenvoudig retourneren. Hieronder vind je ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Retourneren

Retourperiode:

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden:

• Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele staat en verpakking te zijn.

Producten die geretourneerd kunnen worden:

• Alle producten kunnen worden geretourneerd. We accepteren geen uitzonderingen.

Retourproces:

1. Retour aanmelden: Ga naar onze website en meld je retour aan via je account op https://www.mijn.koopjesvoorjou.nl
2. Verzendinstructies: Na aanmelding ontvang je instructies voor het verzenden van je retour.
3. Verzending: Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het aangegeven retouradres.

Terugbetalingen

Terugbetalingsbeleid:

• Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen op de rekening waarmee je hebt betaald.

Verwerkingstijd:

• De verwerking van de terugbetaling kan enkele werkdagen duren, afhankelijk van je bank of creditcardmaatschappij.

Overige Informatie

• Er zijn geen uitzonderingen op ons retourbeleid.
• Alle kosten voor het retourneren van de producten bedragen €9,99.
• In geval van beschadigde of defecte producten vragen wij je om contact op te nemen met onze klantenservice via info@koopjesvoorjou.nl voor verdere instructies.

Klantenservice

• Voor vragen of hulp bij je retour kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@koopjesvoorjou.nl
• Wij houden je per e-mail op de hoogte van de status van je retourzending en terugbetaling.