Verzendbeleid

Verzendbeleid voor Koopjesvoorjou.nl

Laatste update: 01 februari 2024

Bij koopjesvoorjou.nl doen we ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je ons verzendbeleid, inclusief informatie over verzendkosten, levertijden en onze verzendpartners.

Verzendkosten

Binnen Nederland:

• Standaard verzending: Gratis voor alle bestellingen.

Internationaal:

• De verzendkosten voor internationale bestellingen variëren per bestemming en worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Levertijden

Binnen Nederland & Belgie:

• Standaard levertijd: 1-3 werkdagen. Bestellingen geplaatst vóór 23:00 uur worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden.

Feestdagen en speciale periodes:

• Tijdens drukke periodes zoals feestdagen kan de levertijd langer zijn dan normaal. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen en informeren je over eventuele vertragingen.

Verzendpartners

Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners zoals PostNL, DHL, Packs en DPD om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd bij je wordt afgeleverd.

Bestellingen volgen

Track & Trace:

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-nummer. Hiermee kun je de status van je verzending volgen.

Bezorgadres wijzigen

Voor verzending:

• Als je het bezorgadres wilt wijzigen voordat je bestelling is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@koopjesvoorjou.nl

Na verzending:

• Zodra je bestelling is verzonden, kunnen wij het bezorgadres helaas niet meer wijzigen. Eventuele aanpassingen moeten rechtstreeks met de verzendpartner worden geregeld.

Problemen met levering

Verloren of beschadigde zendingen:

• Als je vermoedt dat je bestelling verloren is gegaan of beschadigd is tijdens de verzending, neem dan contact op met onze klantenservice via info@koopjesvoorjou.nl. Wij zullen een onderzoek starten en je verder helpen.

Niet thuis bij levering:

• Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de verzendpartner een kennisgeving achterlaten met informatie over een nieuwe bezorgpoging of een afhaalpunt.

Klantenservice

Voor vragen over je bestelling of ons verzendbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@koopjesvoorjou.nl. Wij staan klaar om je te helpen.